• CityBPM

    - Умный 

    город 

    Победитель конкурса лучших практик в 2019 году в рамках нацпроекта "Цифровая экономика".

  • Воплощение 

    строгости  

    и удобства 

    В нашем приложении нет ничего лишнего.

  • Телефон 

    в 

    помощь 

    Наше приложение также интегрировано под мобильные устройства.

Простота применения

Разобраться в нашем интерфейсе сможет любой.

Адаптивный дизайн

Вы сможете пользоваться нашей CRM на любых мобильных устройствах.

Постоянное развитие

Наша CRM постоянно дорабатывается и совершенствуется.

Модульная система

Приятно когда всё лежит на своём месте.

Участники ИС умный город

Организации

Эффективность коммуникации с администрацией Увеличение инвестиционной привлекательности территории.

Сотрудники

Полный набор комплект необходимой документации и инструкций для выполнения поручения качественно и в срок.

Руководители

Прозрачность работы команды и система контроля и учета эффективности работы сотрудников за компьютером.

Граждане

Приём обращений граждан, а также своевременное и качественное решение их проблем.

CityBPM? А что это?

Это не просто система - это новая культура и философия вашей организации. CityBPM помогает перенести вашу работу полностью в онлайн, освободить время для самого важного!

ИС «Умный город» обеспечивает Администрации города более эффективную и быструю коммуникацию с гражданами и организациями. Система включает автоматизированные алгоритмы действий и позволяет оперативно вести контроль выполнения поручений, проектов и работы Администрации в целом. Дает набор инструментов для моделирования и оптимизации бизнес-процессов. ИС «Умный город» доступна на мобильных телефонах и компьютерах, где есть Интернет. Позволяет руководителю быть в курсе состояния выполнения поручений в режиме реального времени.

Умный город


Корреспонденты


Аналитика


ЕДДС


Модульная ИС


Поручения


Проектный офис


Обращения

Возможности системы

Контроль поручений
В данном блоке выводится список задач, предназначенных для выполнения структурными подразделениями. Задачи могут быть как связанными с обращением, так и без привязки к обращению.
Обращения граждан
Данный интерфейс выводит все обращения в порядке их поступления, дает возможность оперативно просмотреть все приложенные файлы, кто к нам обратился, в чем суть обращения, были ли по этому обращению предприняты какие-либо действия.
Народный контроль
Сервис, позволяющий наладить коммуниникацию с жителями посредством интерактивной карты на которую жители могут добавить свои фото. Данный сервис интегрирован с блоком поручений.
Электронный документооборот
В данном модуле имеется возможность организовать согласование документов организации в электронном виде с возможностью генерации уникального QR-кода документа для оперативного поиска в системе.
Ключевые показатели
Модуль отображает сведения о выполнении целевых показателей муниципалитета, на основе которых формируется размер премии по ответственным за данные целевые показатели.
Аналитика
Выводится полная картина по исполнению поручений, эффективности работы каждого пользователя индивидуально, количеству обращений корреспондентов.
Аварийные отключения
Диспетчерами собирается информация от жителей и организаций по аварийным ситуациям и плановым отключениям. Можно просмотреть количество домов с группировкой по отключенному ресурсу (включая СЗО объекты).

Работа на мобильных устройствах


Безопасность хранения данных


Техническая поддержка